Digitalización Recobro en I CMS Energy & Utilities Forum

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Digitalización Recobro en I CMS Energy & Utilities Forum

IMSolutions Digitalización recobro sector Energia y Utilities

‘Digitalización recobro’ figura entre los temas centrales del ‘I CMS Energy & Utilities Forum, Credit & Costumer Connection’ que tendrá lugar el próximo 1 de junio en Madrid, Hotel Meliá Avenida de América.

La tech performance ‘digitalización del recobro, customer connection y cuenta de resultados’ que realizarán durante el Fórum Javier Bartolomé Guarido, director de Tecnología e Innovación de IMSolutions, y Sergio Martín Olmedilla, Business Development Manager de Liberto Group, abordará la digitalización del recobro en el sector de las Utilities y Energía, desde diferentes puntos de vista, con un enfoque innovador, y a través de una live demo de tecnologías de última generación:

IMSolutions Digitalización recobro sector Energia y Utilities

Sobre el escenario, dialogarán cara a cara el mundo Utilities y el universo Fintech: el primero pondrá sobre las tablas los retos de los responsables de cobros y recobro de las Utilities de gran volumetría: alto coste tecnológico y de gestión, la efectividad medida en tasa de éxito y tiempo medio de cobro, la experiencia de cliente y su engagement o el impacto en términos de reputación de marca. El segundo aportará soluciones avaladas por los resultados, mostrando en real cómo trabajan las últimas soluciones de digitalización y espacios auto gestionados para recobro. Antes de bajar el telón, los dos reflexionarán sobre un nuevo enfoque: la digitalización de las operaciones de recobro como driver de la mejora del Customer Experience, y de la retención y fidelización de clientes.


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Por | 2017-12-12T12:46:09+00:00 23 mayo, 2017|